Question 1

タトゥーがあっても温泉に入れますか？

Accepted Answer

断られることが多いです。日本の公衆浴場では、いまも見えるタトゥーをお断りするところが少なくありません。ルールはゆるやかになりつつあり、防水シールで隠す、貸切風呂を使う、タトゥーOKの宿を選ぶという手もあります。脱ぐ前に確認してください。

Question 2

温泉は裸で入らないといけませんか？

Accepted Answer

はい。公衆浴場は水着を着けず、全裸で入ります。男女は別々です。持って入る小さなタオルは体を洗うためと歩くときの目隠しで、湯に浸けるものではありません。

Question 3

温泉の小さいタオルはどうすればいいですか？

Accepted Answer

湯に入れないでください。たたんで頭に乗せるか、湯船のふちに置くのが一般的です。湯の中で絞るのもいけません。

Question 4

温泉は入る前に体を洗いますか？

Accepted Answer

必ず洗います。湯船は浸かるところで、洗うところではありません。洗い場で髪と体をしっかり洗い、石けんを完全に流してから入ってください。

Question 5

温泉で髪が長いときはどうすればいいですか？

Accepted Answer

湯に触れないように結び上げます。ヘアゴムやクリップを持って行くか、脱衣所に置いてあるものを使い、湯船に入る前にまとめてください。湯に髪が浮くのは、周りがいちばん早く気づくところです。

Question 6

銭湯・温泉には何を持って行けばいいですか？

Accepted Answer

体を洗うための小さいタオル、体を拭く大きいタオル、そして銭湯ならシャンプーとせっけん。旅館やたいていの温泉はせっけんもタオルも備えています。町の銭湯では受付で買うか借りられます。脱衣所に戻る前に、体を拭いてください。

Question 7

日本ではチップを渡しますか？

Accepted Answer

渡しません。飲食店でもタクシーでもホテルでも、日本にチップの習慣はありません。置いていくと戸惑わせたり、丁寧に返されたりします。サービスは料金に含まれています。

Question 8

ご飯に箸を立ててはいけないのはなぜですか？

Accepted Answer

葬儀の作法と重なるからです。箸を立てたご飯は亡くなった方に供えるもので、食卓でやると縁起が悪いとされます。箸置きか器の縁に横向きに置いてください。

Question 9

麺をすする音を立てても失礼になりませんか？

Accepted Answer

失礼になりません。ラーメンやそばではむしろ自然です。すすることで麺が冷め、おいしく食べている合図にもなります。ただし、ご飯や汁物で同じ音を立てるのは別です。

Question 10

料理を残すのは失礼ですか？

Accepted Answer

基本的に失礼にあたります。残すことは「満足した合図」ではなく「もったいない」と受け取られ、定食や旅館の食事では特に目立ちます。残すより少なく頼み、食べられないものは先に伝えてください。

Question 11

飲食店ではどこで会計しますか？

Accepted Answer

テーブルではなくレジです。席に置かれた伝票を持って、出口近くのカウンターで支払います。手を挙げて呼んだり、テーブルに現金を置いて出たりはしません。

Question 12

食事の前と後には何と言いますか？

Accepted Answer

食べ始めに「いただきます」、食べ終わりに「ごちそうさまでした」。どちらも宗教的な言葉ではありません。前者は食事が並ぶまでに関わったすべてへの感謝、後者は作ってくれた人への感謝です。小さく会釈しながら静かに言うだけで十分で、カウンターで一人のときも同じです。

Question 13

おしぼりは何に使うものですか？

Accepted Answer

食事の前に手を拭くものです。冬は温かく、夏は冷たく出されますが、顔を拭いたりテーブルを拭いたりするものではありません。使ったら軽くたたんで、席の横に置いておきます。

Question 14

お酒は自分でついでいいですか？

Accepted Answer

同席者がいるときは、たがいについで回るのがふつうです。相手のグラスが空いているのは、のどが渇いているというより気が回っていない合図と受け取られます。目上の方には両手でびんを持ち、ついでいただくときはグラスを少し持ち上げます。

Question 15

日本でベジタリアンの食事をするのは難しいですか？

Accepted Answer

見た目より難しく、理由はメニューではなく「だし」にあります。かつお節のだしは、みそ汁にも麺のつゆにも、肉の入っていない煮物にも使われています。肉と魚だけでなく「だし」について具体的に尋ねてください。答えるのは店員ではなく厨房なので、日本語で伝えられると確実です。

Question 16

食物アレルギーは、日本のお店にどう伝えればいいですか？

Accepted Answer

注文の前に、日本語で、文字にして伝えるのが確実です。小さな店では英語が通じるとは限らず、重いアレルギーは推測で済ませていい場面ではありません。原材料の名前を挙げ、その料理に入っているかを尋ねてください。保証できない厨房ははっきりそう答えます。あいまいな「大丈夫」より、その答えのほうが価値があります。

Question 17

日本のお店に英語のメニューはありますか？

Accepted Answer

観光地やチェーン店にはたいていあります。路地裏の十席ほどの店には、ないことがほとんどです。日本語で尋ねればはっきり答えてもらえますし、無くても写真のメニューや食品サンプルがあります。食べたいものを指さすのは失礼ではありません。

Question 18

エスカレーターはどちら側に立ちますか？

Accepted Answer

東京をはじめ多くの地域では左、大阪と関西の多くでは右です。反対側は歩く人のために空けます。迷ったら前の人に合わせてください。

Question 19

電車の中で食べてもいいですか？

Accepted Answer

在来線・通勤電車では控えます。新幹線や特急の指定席なら問題ありません。駅弁があるのはそのためです。時間帯ではなく、電車の種類で分かれます。

Question 20

電車の中で電話をしてもいいですか？

Accepted Answer

通話は控えます。車内は静かに過ごす場所とされ、携帯はマナーモードにして、通話は降りてからにします。会話も小声で、イヤホンの音漏れにも気をつけてください。

Question 21

日本のタクシーのドアは自動で開きますか？

Accepted Answer

開きます。運転手がレバーで後部左のドアを開け閉めするので、少し離れて待ってください。自分で閉める必要はありません。チップも不要です。

Question 22

SuicaなどのICカードは必要ですか？

Accepted Answer

無くても乗れますが、ほとんどの人が使っています。改札でタッチするだけで、乗るたびに切符を買わずに済み、電車・バス・たいていのコンビニで使えます。券売機でチャージできます。改札に着く前に手に持っておいてください。後ろの列は、いちばん遅い人に合わせて進みます。

Question 23

大きなスーツケースは電車のどこに置きますか？

Accepted Answer

新幹線なら、機内サイズは頭上の棚、大型は最後列の後ろの空間へ（路線によっては事前の予約が要ります）。通勤時間帯の在来線には置く場所がありません。ドアの前をふさぐより、コインロッカーに預けるか、宅配で先に送ってください。

Question 24

終電を逃したらどうすればいいですか？

Accepted Answer

朝まで電車はありません。都市部でも0時から1時ごろに終わり、夜通しの運行はありません。残る手はタクシー（距離が出ると高額です）、カプセルホテル、ネットカフェ、または5時ごろの始発を待つこと。終電の時刻は、2杯目の前に調べておいてください。

Question 25

優先席に座ってもいいですか？

Accepted Answer

空いていれば座って構いません。指定席ではなく、いちばん先に譲る席です。お年寄り・妊婦の方・けがをしている方・小さなお子さん連れが来たら、声をかけられる前に立ってください。このあたりでは携帯電話をしまう人も多く、これは以前の掲示から続いている習慣です。

Question 26

日本の街にゴミ箱が少ないのはなぜですか？

Accepted Answer

1995年の地下鉄事件のあと多くが撤去され、そのままになったためです。持ち帰るのが前提になっています。小さな袋を持ち歩き、自動販売機の横やコンビニの中にあるものを使ってください。

Question 27

歩きながら食べてもいいですか？

Accepted Answer

ほとんどの場所で避けられています。屋台で買ったものは、その場に立って食べ、包みを返すのが普通です。食べ歩きの通りは例外ですが、そこでも立ち止まって食べ切る人が多数です。

Question 28

日本ではどこでタバコを吸えますか？

Accepted Answer

指定された喫煙所だけです。路上喫煙を全面的に禁止し、過料を科す市街地も多い一方、屋内の喫煙室は今も一般的です。海外の多くと逆で、外のほうが厳しくなっています。

Question 29

人前で鼻をかむのは失礼ですか？

Accepted Answer

失礼にあたります。食卓や電車で音を立ててかむのは、よその国で大きく咳払いをするのと同じように受け取られます。すするのは許容されるので、かむときは化粧室へ。

Question 30

ぬれた傘はどうすればいいですか？

Accepted Answer

入口に置きます。店や美術館には傘立てや、ビニールの傘袋の機械があります。しずくの垂れる傘を持って店内を歩くのは目につきます。外では振り回さず、体の横で立てて持ち、入る前に軽く水を落としてください。

Question 31

日本では赤信号でも渡っていいですか？

Accepted Answer

法律上はいけませんし、実際ほとんど誰も渡りません。夜中の2時、車の来ない横断歩道でも待っています。法律だけの話ではなく、待っている人の列や子どもの前で先に渡るのは、自分だけ例外になる行為と受け取られます。車が来ていなくても青を待ってください。

Question 32

日本で人の写真を撮ってもいいですか？

Accepted Answer

先に断ってください。知らない人を無断で撮るのは、街の風景を撮るというより立ち入った行為と受け取られます。京都・祇園の一部の私道では罰金の掲示もあります。店内・お堂の中・駅員の作業エリアなどは撮影禁止のことがあり、カメラに斜線の掲示はそのままの意味です。

Question 33

日本ではどこで靴を脱ぎますか？

Accepted Answer

床が一段上がっている入り口すべてです。住宅、旅館、多くの飲食店、寺社、一部の医院。段差が合図になっています。靴はつま先を外に向けてそろえ、用意されたスリッパに履き替えてください。

Question 34

トイレのスリッパが別なのはなぜですか？

Accepted Answer

トイレの床を別の区域として扱うためです。外の靴、室内のスリッパ、トイレのスリッパと三段階に分かれます。トイレのスリッパのまま出てしまうのが、いちばん多い失敗です。

Question 35

浴衣はどうやって着ますか？

Accepted Answer

必ず左を上、右を下に重ねます。逆は亡くなった方の装いです。帯は腰の位置で結びます。旅館では、そのまま食事や館内の移動に着ていけます。

Question 36

旅館のふとんは誰が敷きますか？

Accepted Answer

夕食やお風呂のあいだに、宿の方が敷いてくださいます。昼は居間、夜は寝室という部屋の切り替えは宿泊料に含まれた仕事で、自分で家具を動かしたり片づけたりすると、かえって手間になります。時間をずらしたいときは、チェックインのときにお伝えください。

Question 37

畳の上をスリッパで歩いてもいいですか？

Accepted Answer

いいえ。スリッパは畳の手前で脱ぎ、出るときにまた履きます。畳は靴下か素足で歩く場所です。お堂の中や料亭の座敷でも同じです。冬は特に、このためだけでも靴下を持っていく値打ちがあります。

Question 38

チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？

Accepted Answer

はい。ほとんどのホテルや旅館が、チェックイン前・チェックアウト後の荷物を無料で預かってくれます。頼むのはごくふつうのことです。ただしチェックインとチェックアウトの時刻自体は厳格なので、荷物ではなく時刻を中心に一日を組み立ててください。宿が遠いときは主要駅のコインロッカーが代わりになります。

Question 39

スーツケースを次の宿へ送れますか？

Accepted Answer

送れます。日本の旅でいちばん効くやり方です。宅配便はホテルのフロントやコンビニから荷物を預かり、たいてい翌日、次の宿へ届けます。料金は2,000円前後。手ぶらに近い状態で移動でき、電車も周りも楽になり、着いたときには荷物が届いています。午後までに預け、到着日を指定してください。

Question 40

神社での参拝の作法は？

Accepted Answer

二礼二拍手一礼です。賽銭を入れ、鈴があれば鳴らし、深く二回礼をして、二回手を打ち、手を合わせて願い、最後にもう一度礼をします。

Question 41

神社と寺の違いは何ですか？

Accepted Answer

神社は神道、寺は仏教です。神社は入り口に鳥居があり、参拝で手を打ちます。寺には線香を焚く香炉と本堂があり、手は打たずに静かに合わせます。

Question 42

寺や神社で写真を撮ってもいいですか？

Accepted Answer

屋外は撮れることがほとんどです。本堂の中は禁止のことが多く、仏像や祭壇は特に制限されます。掲示に従ってください。儀式の最中と、参拝している人にレンズを向けるのは避けます。

Question 43

御朱印とは何ですか。どうすればいただけますか？

Accepted Answer

御朱印は、神社やお寺で手書きの墨書と朱印をいただくもので、300〜500円ほど。御朱印帳という専用の帳面に受けます。先にお参りをしてから授与所へ行き、帳面を開いた状態でお渡しします。参拝の記録であって記念スタンプではないので、捨ててしまうような紙にはいただきません。

Question 44

神社やお寺にはどんな服装で行けばいいですか？

Accepted Answer

ふだんの服で構いません。多くの場所に服装の決まりはありません。肩を出しすぎない、スカートや短パンは短すぎないもの、そして脱ぎやすい靴を選んでください。堂内に上がるときは素足か靴下になります。屋内では帽子を取ります。葬儀や正式な儀式に出る場合は、これよりずっと改まった服装が必要です。

Question 45

神社の手水はどうすればいいですか？

Accepted Answer

ひしゃく一杯で全部を行います。水を汲み、左手、右手の順にすすぎ、左手に少し受けて口をすすぎます（ひしゃくに口をつけません）。最後にひしゃくを立てて、残った水で柄を清めます。ひしゃくから直接飲まないこと、水盤に吐かないこと。水は脇の石の上に流します。

Question 46

レジに小さなトレーがあるのはなぜですか？

Accepted Answer

お金は手渡しではなくトレーに置き、おつりも同じように返ってきます。触れたくないという意味ではなく、双方が数えやすいからです。カードも広く使えますが、小さな店や寺社では現金が確実です。

Question 47

免税の買い物はどうすればできますか？

Accepted Answer

免税店で、最低金額を超える買い物のときに、レジでパスポートを見せます。その場で消費税が引かれ、購入記録が入国情報に紐づきます。封をされた消耗品は、開けずに出国してください。

Question 48

レジ袋は有料ですか？

Accepted Answer

有料です。2020年からどこでも数円かかります。多くの人がたたんだ袋を持ち歩いています。レジで聞かれるので、要らないときは首を横に振るだけで伝わります。

Question 49

日本ではまだ現金が必要ですか？

Accepted Answer

以前ほどではありませんが、必要です。都市部やチェーン店、たいていの飲食店ではカードやICカードが使えます。一方で、小さな商店・神社・古いラーメン店・一部のバス・お祭りの屋台は現金のみです。一万円札を何枚か持っておき、支払いのときはレジのトレイに置いてください。手渡しではありません。

Question 50

コンビニでは何ができますか？

Accepted Answer

買い物だけではありません。弁当を温め、箸やスプーンを付け、切手やチケットを売り、宅配便を受け付け、書類を印刷でき、海外のカードが使えるATMがあり、きれいなトイレも借りられます。レジ袋は有料になったので、すぐ外で食べるなら「袋は要りません」と伝えてください。

Question 51

海外のカードで現金を下ろせるのはどこですか？

Accepted Answer

コンビニか郵便局です。街中の銀行のATMは海外発行のカードを受け付けないことが多い一方、セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・ゆうちょのATMは使え、英語表示に切り替えられ、銀行が閉まっている時間も動いています。現金しか使えない日のぶんをまとめて下ろしておくと、屋台のたびに並ばずに済みます。

Question 52

日本では値切ってもいいですか？

Accepted Answer

いいえ。値札の金額がそのまま値段で、値引きを求めても交渉は始まらず、店員を困らせるだけになります。例外は蚤の市、一部の電気街、そして高額の買い物で店側から値引きを申し出る場合です。あくまで店から出る話です。

Question 53

「すみません」はどんなときに使いますか？

Accepted Answer

呼びかけ・お詫び・お礼の三つを一語でまかなえます。店員を呼ぶとき、人の前を通るとき、ちょっとした親切を受けたとき。ひとつだけ覚えるなら、この言葉です。

Question 54

おじぎはしたほうがいいですか？

Accepted Answer

正確さは求められませんが、軽く頭を下げるだけで通じますし、失礼になることはありません。深さが丁寧さを表します。店員には会釈、もてなす側やお詫びには深く。握手と同時にするのは避けます。

Question 55

日本語が話せない場合、どうすればいいですか？

Accepted Answer

説明するより、見せてください。用件がはっきりすれば、店員の方はたいてい助けてくれます。いちばん速いのは、日本語の文を一つ画面に出して見せることです（注文の質問、アレルギー、タクシーで見せる住所など）。まず「すみません」と声をかけ、文を見せる。身ぶりや書いた返事が返ってきます。指さして伝えるのは、この国では失礼ではなくふつうのやり方です。

Question 56

日本で人を指さすのは失礼ですか？

Accepted Answer

人を指さすのは失礼です。メニューや棚の品物を指すのは失礼ではありません。言葉が通じないとき、指さしは会話の手段です。人や方向を示すときは、手のひらを上に向けた開いた手で示します。自分を指すときは胸ではなく鼻先に指を当てます。この国で「私」を表すしぐさです。

Question 57

日本語で「ありがとう」はどう言いますか？

Accepted Answer

「ありがとうございます」が無難です。丁寧で、誰に対しても使えます。くだけた「ありがとう」より、この一言のほうが安心です。小さく頭を下げれば、言葉以上に伝わります。何かしてもらったときは「助かりました」を添えると、英語の thank you では言えないことが伝わります。

よくある質問